Home » Articole » RO » Afaceri » Marketing » Automatizarea campaniilor de marketing

Automatizarea campaniilor de marketing

postat în: Marketing 0

marketing

Automatizarea marketingului se referă la platforme software și tehnologii concepute pentru departamentele de marketing și organizații pentru a acţiona mai eficient pe mai multe canale online (cum ar fi e-mail, social media, site-uri web, etc.) și pentru a automatiza sarcinile repetitive.

Departamentele de marketing, consultanții și angajații de marketing cu normă parţială beneficiază de precizarea criteriilor și rezultatelor din sarcini și procese care sunt apoi interpretate, depozitate și executate de software, pentru a crește eficiența și a reduce eroarea umană. Inițial axat pe automatizarea marketingului prin email, automatizarea marketingului se referă în prezent la o gamă largă de instrumente de automatizare și analitice pentru promovarea pe piață în special prin marketing inbound. Platformele de automatizare a marketingului sunt folosite sau găzduite ca soluţii web, fără a fi nevoie de instalarea de software de către client.

Platformele de automatizare a marketingului se folosesc pentru a creşte eficienţa vânzărilor și a organizațiilor de marketing prin înlocuirea proceselor manuale repetitivecu soluții automatizate.

Software

Există trei categorii de software utilizat în automatizarea marketingului:

  • Marketingul inteligent utilizează coduri de urmărire în social media, e-mail și pagini web, pentru a urmări comportamentul persoanelor interesate de un produs sau serviciu pentru a obține o măsură a intenției. Se poate înregistra care grup social media sau subiect a fost urmărit, pe care linkuri s-a fost făcut clic într-un e-mail, sau ce termen de căutare a fost folosit pentru a accesa un site web. Analiza legăturilor multiple poate apoi determina comportamentul cumpărătorului – urmărind linkurile și mai multiplele subiecte legate de produsul A dar nu şi de B, arătând un interes doar în A. Aceasta permite o orientate mai exactă a răspunsului și dezvoltarea unui program dorientat în mod specific spre interesul lor și piața verticală . Datorită naturii sale interactive acest lucru a fost descris ca Marketing Automation 2.0.
     
  • Automatizarea marketingului pune accent pe mișcare deplasarea acţiunilor din partea de sus a pâlniei de marketing prin a deveni acşiuni de de vânzare în partea de jos a pâlniei de marketing. Perspectivele sunt marcate, pe baza activităților lor, iar apoi sunt prezentate prin mesaje de campanie prin e-mail și reţele sociale, direcţionându-i astfel astfel de la un interes iniţial până la vânzare. Frecvent utilizată în ciclurile de vânzare B2B, B2G, sau ciclurile mai lungi de vânzare B2C), automatizarea marketingului implică mai multe zone de marketing și este într-adevăr o combinaţie între tehnologia de e-mail cuplată cu un proces structurat al vânzărilor.
  • Automatizarea avansată a fluxului de lucru cuprinde automatizarea proceselor interne de marketing. Acestea includ bugetarea şi planificarea, fluxul de lucru și aprobările, calendarul de marketing, colaborarea internă, crearea activelor digitale și de management și, în esență, tot ceea ce susține eficiența operațională a funcției de marketing intern. De obicei aceste sisteme necesită un administrator CRM sau COM pentru a configura o serie complexă de reguli pentru a declanșa elementele de acțiune pentru vânzări interne și profesioniști de marketing la procesarea manuală (proiectare de fișiere, trimiterea de scrisori, campanii prin e-mail). Acest tip de sistem mărește capacitatea marketingului de a livra conținut relevant pentru persoanele relevante la momente relevante. Limitări se pot aplica, pe baza capacității resurselor umane dintr-o organizație și nivelul acestora de angajare a sarcinilor aşa cum sunt ele atribuite.

Funcționalitate

Pentru a ajuta în mod eficient marketingul în a înțelege pe deplin clienții și, ulterior, elaborarea unui plan de marketing strategic, instrumente de automatizare a marketingului sunt concepute pentru a îndeplini cele patru sarcini principale:

  1. Dezvoltarea și analiza campaniilor de marketing și a clienților
  2. Managementul campaniilor de marketing
  3. Organizarea şi stocarea adecvată a datelor despre clienţi
  4. Mutarea contactelor de la acţiuni către clienți

Este tipic pentru platformele de automatizare a marketingului să ofere un sistem de management al conținutului, să găzduiască platforme pentru formulare web, pagini de destinație, analize, și e-mail.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *