Estetica aplicată în unele domenii specifice – Estetica în web design

|

Design peisagistic Designerii de peisaj se bazează pe elemente de design precum axa, linia, forma terenului, planurile orizontale și verticale, textura și scara pentru a crea variații estetice în peisaj. În plus, acestea pot folosi elemente estetice, cum ar fi … Citeşte mai mult

Loialitatea clienților

|

Loialitatea clienților, definită drept „relația dintre atitudinea relativă a individului și patronatul repetat” (Dick și Basu, 1994). Astfel, prin definiție, loialitatea are atât o componentă atitudinală, cât și o componentă comportamentală. Dick și Basu au propus patru. tipuri de loialitate … Citeşte mai mult

Influența emoțiilor în comportamentul consumatorilor

|

Starea afectivă a consumatorului are implicații pentru o serie de dimensiuni diferite ale comportamentului consumatorului, inclusiv căutarea informațiilor, evaluarea alternativelor; alegerea produsului, întâlniri de servicii, plângeri și, de asemenea, în răspunsuri publicitare. Westbrook (1987) definește afectul ca o „clasă de … Citeşte mai mult

Factori care influențează deciziile cumpărătorilor

|

Achiziționarea este influențată de o gamă largă de factori interni și externi. Conștientizarea consumatorilor Conștientizarea consumatorilor se referă la conștientizarea consumului de bunuri format de consumatori în mediul de cumpărături pe termen lung și activitățile de cumpărare. Conceptul de schimbare … Citeşte mai mult

Tipuri de marketing relațional

|

Marketingul relațional și marketingul tradițional sau tranzacțional nu se exclud reciproc și nu este necesar să existe un conflict între ele. În practică, un marketer orientat către relații are încă alegeri în funcție de situație. Majoritatea firmelor îmbină cele două … Citeşte mai mult

Critica neuromarketingului

|

Pseudoştiinţă Multe dintre revendicările companiilor care vând servicii de neuromarketing nu se bazează pe neuroștiința reală și au fost demascate ca exagerări, fiind descrise ca fiind „neuroscientism” pseudoștiințific în cultura populară. Joseph Turow, profesor de comunicații la Universitatea din Pennsylvania, … Citeşte mai mult

Modele privind procesul deciziei de cumpărare a consumatorului

|

Procesul de cumpărare al consumatorului este de obicei descris ca fiind format din 5 etape distincte: Decizia de cumpărare începe cu etapa de recunoaștere a problemei, care apare atunci când consumatorul identifică o nevoie, definită în mod tipic ca diferența … Citeşte mai mult

Abordări în marketingul relațional

|

Satisfacţia Marketingul relațional se bazează pe comunicarea și achiziția conform cerințelor consumatorilor numai de la clienții existenți într-un schimb benefic reciproc, implicând de obicei permisiunea de contact a clientului printr-un sistem opt-in. Având o relevanță deosebită pentru satisfacția clienților, prețul … Citeşte mai mult

Modelul deciziei de cumpărare în marketingul comportamental

|

În anii 1940 și 50, marketingul a fost dominat de așa-numitele școli clasice de gândire, care erau extrem de descriptive și se bazau foarte mult pe abordările de studiu de caz, cu utilizarea ocazională a metodelor de interviu. La sfârșitul … Citeşte mai mult

Marketing relațional

|

Marketingul relațional este o formă de marketing dezvoltată din campanii de marketing cu răspuns direct care accentuează păstrarea și satisfacția clienților, mai degrabă decât tranzacțiile de vânzare. Acesta diferă de alte forme de marketing prin faptul că recunoaște valoarea pe … Citeşte mai mult

Neuromarketing

|

Neuromarketingul este un domeniu de comunicare de marketing comercial care aplică neuropsihologia cercetărilor de marketing, studiind răspunsul senzomotor, cognitiv și afectiv al consumatorilor la stimuli de marketing. Neuromarketingul încearcă să înțeleagă rațiunea din spatele modului în care consumatorii iau decizii … Citeşte mai mult

Comportamentul consumatorilor

|

(Galeria de cumpărături Galeries Royales Saint-Hubert din Belgia. Comportamentul consumatorilor, în sensul său cel mai larg, este preocupat de modul în care consumatorii selectează și utilizează bunurile și serviciile. ) Comportamentul consumatorilor este studiul persoanelor, grupurilor sau organizațiilor și a … Citeşte mai mult

1 2 3 4 16