» » » » » » Cercetări în managementul cunoașterii

Cercetări în managementul cunoașterii

postat în: Cunoaşterea 0

managementul cunoașterii

Managementul cunoașterii (MC) este procesul de capturare, dezvoltare, partajare și utilizarea eficientă a cunoștințelor organizaționale. Aceasta se referă la o abordare multidisciplinară pentru atingerea obiectivelor organizaționale prin utilizarea optimă a cunoștințelor.

Ca disciplină înființată din anul 1991, MC include cursuri predate în domeniile de administrare a afacerilor, sisteme de informare, de management, bibliotecă și științe informaționale. Alte domenii pot contribui la cercetarea MC, inclusiv informații și media, șinformatica, sănătatea publică și ordinea publică. Mai multe universități oferă grade de master în Managementul cunoașterii.

Multe companii mari, instituții publice și organizații non-profit au resurse dedicate eforturilor interne în MC, de multe ori ca o parte a strategiei lor de afaceri, tehnologia informației, sau departamente de gestionare a resurselor umane. Mai multe tipuri companii de consultanță oferă consiliere cu privire la MC acestor organizații.

Eforturile în managementul cunoașterii se concentrează de obicei asupra obiectivelor organizationale, cum ar fi performanța îmbunătățită, un avantaj competitiv, inovație, schimbul de lecții învățate, integrarea și îmbunătățirea continuă a organizației. Aceste eforturi se suprapun cu învățarea organizațională și poate fi diferențiată printr-o mai mare concentrare asupra managementului cunoașterii ca un activ strategic și un accent pe încurajarea schimbului de cunoștințe. MC este un factor de învățare organizațională.

MC a apărut ca o disciplină științifică la începutul anilor 1990. Acesata a fost inițial susținută numai de către practicieni, atunci când Skandia a angajat pe Leif Edvinsson din Suedia ca primul director de cunoaștere din lume . Hubert Saint-Onge (fosta CIBC, Canada), a început să investigheze MC cu mult înainte de asta. Obiectivul directorului de cunoaștere este de a gestiona și a maximiza activele necorporale ale organizațiilor lor. Treptat, directorul de cunoaștere a devenit interesat de aspectele teoretice și practice ale MC, și s-a format un domeniu de cercetare nou. Discutarea ideii MC a fost preluat de cadre universitare, cum ar fi Ikujiro Nonaka (Universitatea Hitotsubashi), Hirotaka Takeuchi (Universitatea Hitotsubashi), Thomas H. Davenport (Babson College) și Baruch Lev (New York University). În anul 2001, Thomas A. Stewart, fost redactor la revista Fortune și, ulterior editorul de la Harvard Business Review, a publicat un articol în care subliniază importanța capitalului intelectual în cadrul organizațiilor. De la înființarea sa, disciplina MC a fost în evoluție graduală spre maturitate academică. În primul rând, există o tendință spre o cooperare mai mare în rândul cadrelor universitare; în special, a existat o scădere în publicațiile cu un singur autor. În al doilea rând, rolul practiționiștilor s-a modificat. Contribuția lor la cercetarea academică a scăzut dramatic de la 30% din contribuțiile totale până în anul 2002, la numai 10% până în 2009 (Serenko et al. 2010).

Există o gamă largă de opinii cu privire la disciplina MC; abordările variază în funcție de autor și școală. Pe măsură ce disciplina ajunge la maturitate, dezbaterile academice au crescut în ceea ce privește atât teoria cât și practica MC, pentru a include următoarele perspective:

  • Techno-centrică, cu accent pe tehnologie, în mod ideal cele care îmbunătățesc schimbul de cunoaștere și de creație.
  • Organizațional cu accent pe modul în care o organizație poate fi concepută pentru a facilita cunoașterea proceselor celor mai bune.
  • Ecologic cu accent pe interacțiunea dintre oameni, identitate, cunoștințe și factorii de mediu, ca un sistem complex de adaptare asemănător unui ecosistem natural

Indiferent de școala de gândire, componentele de bază ale MC includ oameni/culturi, procese/structuri și tehnologii. Detaliile depind de perspectivă (Spender & Scherer 2007). Diferite școli de gândire MC includ perspective din care MC poate fi vizualizat și explicat, pentru a include:

  • comunitatea de practică
  • analiza de rețea socială
  • capitalul intelectual (Bontis & Choo 2002)
  • teoria informației (McInerney 2002)
  • știința complexității
  • constructivismul (Nanjappa & Grant 2003)

Relevanța practică a cercetării academice în MC a fost pusă sub semnul întrebării (Ferguson 2005) cu cercetarea acțiunii care s-a sugerat ca având o importanță mai mare (Andriessen 2004), precum și necesitatea de a traduce rezultatele prezentate în reviste academice în practică (Booker, Bontis & Serenko 2008).

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *