» » » » » » Despre emoții și inteligență

Despre emoții și inteligență

SmileyDouglas Hofstadter, câștigător al premiului Pulitzer cu cartea Godel, Escher, Bach, inteligența poate fi definită în termenii următoarelor opt abilități:

  1. Răspunsul la situații foarte flexibile
  2. Profitarea de momentul și locul potrivit
  3. Conștientizarea mesajelor ambigui sau contradictorii
  4. Recunoașterea importanței diferitelor elemente ale unei situații
  5. Găsirea de similitudini între situații, în ciuda diferențelor care le pot separa
  6. Realizarea de distincții între situații, în ciuda asemănărilor care le pot lega
  7. Sintetizarea conceptelor noi, luând concepte vechi și combinându-le în moduri noi
  8. Dezvoltarea de idei inedite.

Biologia evolutivă și nueroștiința afirmă că emoțiile sunt, de fapt, extrem de inteligente și că au un primat asupra IQ pentru construirea inteligenței de grup și a capitalului social:

În cadrul reuniunilor și a altor setări de grup în care oamenii se reunesc pentru a colabora, există un simț puternic al IQ de grup, suma totală a cunoștințelor și abilităților intelectuale din sală. Cu toate acestea, se dovedește că cel mai important element în inteligența de grup nu este inteligența medie sau cea mai mare, ci inteligența emoțională. Un singur participant care are un nivel scăzut de inteligență emoțională poate scădea IQ colectiv al întregului grup. Chris Argyris, de la Harvard, întreabă. „Cum poate un grup în care toată lumea are un IQ individual de 130 împreună și colectiv să ajungă la cu un coeficient de coeficiență de 60?”

IQ singur nu poate construi inteligența de grup. IQ nu are inimă. Inteligența emoțională, pe de altă parte, se concentrează ca un fascicul laser, ceea ce este important pentru noi. Fără semnalele comunicate de emoții, viața ar fi fadă, incoloră și lipsită de sens. Nu mi-ar păsa ce mi se întâmplă mie sau ție  mai mult decât unei mașini. Nu m-ar interesa nimic. Fără emoții nu am putea atașa sensul cuvântului „interes” la termenul „interes public”. Societatea organizată nu ar putea funcționa fără inteligență emoțională.

Fără emoții nu am putea atașa sensul cuvântului „organizat” în termenul „societate organizată”. Emoțiile pot fi cu siguranță dăunătoare pentru guvernare, în special emoțiile de ură, lăcomie, răzbunare și poftă. „Nu a existat niciodată nicio îndoială că, în anumite circumstanțe, emoția poate perturba rațiunea”, spune Antonio Damasio, profesor de neurologie la Școala Medicală a Universității din Iowa. „Cu toate acestea, cercetările arată că reducerea emoției poate constitui o sursă la fel de importantă de comportament irațional.”

Fără ghidarea inteligentă a emoțiilor, ființele umane nu pot răspunde la situații foarte flexibil, să profite de timpul și locul potrivit, să înțeleagă mesaje ambigui sau contradictorii, să recunoască importanța diferitelor elemente ale unei situații, să găsească asemănări între situații în ciuda diferențelor care le poate separa, să distingă între situații, în ciuda asemănărilor care le pot lega, sintetiza concepte noi, luând concepte vechi și combinând în moduri noi sau dezvoltând idei inedite. Fără îndrumarea emoțiilor nu putem fi inteligenți. Fără îndrumarea emoțiilor nu putem fi raționali.

Inteligența emoțională se manifestă prin ascultarea profundă – ascultarea de sine și ascultarea altora. Oamenii care au un nivel înalt de inteligență emoțională știu să-și asculte emoțiile și își reglează intensitatea, astfel încât nu sunt deturnate de ele. Persoanele inteligente emoțional știu să își controleze emoțiile perturbatoare. Oamenii inteligenți emoționali simt efectul pe care îl au emoțiile asupra celorlalți.

Oameni inteligenți emoționali pot râde de ei înșiși. Oamenii cu inteligență emoțională știu să își exploateze punctele forte și să își compenseze punctele slabe. Oamenii inteligenți ascultă emoțiile altor oameni și pot empatiza cu ei. Persoanele inteligente emoțional acționează etic și își construiesc încrederea prin integritate și fiabilitate. Oameni inteligenți emoționali își recunosc propriile greșeli și învață din ele. Persoanele inteligente emoțional se simt confortabil cu ideile noi și informațiile noi.

Conform lui Daniel Goleman, oameni inteligenți emoționali sunt pricepuți să asculte fluxurile emoționale ale unui grup și să discerne relațiile de putere. Oameni inteligenți emoțional pot negocia și rezolva dezacordurile. Oameni inteligenți emoționali ascultă alți oameni și știu să comunice eficient.

Comportamentul inteligent emoțional este o condiție prealabilă pentru construirea punților de înțelegere reciprocă și de încredere în spațiul dintre oameni și în „spațiul organizațional”.

Sursa: Robert Kramer, Beyond Max Weber Emotional Intelligence and Public Leadership

  1. […] Douglas Hofstadter, câștigător al premiului Pulitzer cu cartea Godel, Escher, Bach, inteligența poate fi definită în termenii următoarelor opt abilități: Răspunsul la situații foarte flexibile Profitarea de momentul și locul potrivit Conștientizarea mesajelor ambigui sau contradictorii Recunoașterea importanței diferitelor elemente … Citeşte mai mult […]

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *