» » » » » » » Mesaje pe pagini Facebook

Mesaje pe pagini Facebook

Facebook-Pagini-Mesaje

Activarea/dezactivarea utilizării mesajelor pentru pagina Facebook de către utilizatori de face din Setări > General > Mesaje.

Mesajele primite pot fi văzute apăsând pe linkul Mesaje din partea de sus a paginii. Mesajele necitite pot fi listate separat din această pagină, folosind opțiunea NECITITE din partea stângă sus a secțiunii.

La mesajele private pe pagina Facebook pot răspunde moderatorii, editorii și administratorii paginii. Nu se pot trimite mesaje private din partea paginii Facebook decât ca răspuns la mesajele primite.

Răspunsurile salvate sunt răspunsuri generale pentru diverse situații, care se pot folosi pentru a răspunde unui mesaj care se încadrează în situația dată. Facebook are incluse deja câteva răspunsuri salvate implicite. Pentru a crea un răspuns salvat nou, în parttea de jos a mesajului la care se răspunde se apasă pe simbolul pentru Alege un răspuns salvat, și după ce se scrie în câmpul corespunzător răspunsul se apasă Creează un răspuns nou salvându-se acest nou model de răspuns.

Pentru a edita sau șterge răspunsurile salvate, se apasă pe simbolul pentru Alege un răspuns salvat > Administrează răspunsurile > se selectează răspunsul dorit > se editează sau șterge răspunsul

Pentru a folosi un răspuns salvat ca răspuns pentru un anumit mesaj, mergeți la Mesaje > selectați răspunsul dorit > Alege un răspuns salvat > selectează răspunsul > clic Trimite.

Se pot marca mesajele importante din secțiunea Mesaje > se marchează toate mesajele considerate importante prin bifarea căsuței din stânga fiecărui mesaj > clic Acțiuni din meniul de deasupra mesajelor > Semnalizează. Mesajele semnalizate sunt marcate cu un colț portocaliu, și pot fi vizualizate apăsând pe opțiunea SEMNALIZAT. dinTot aici se pot folosi opțiunile Marchează ca spam, Marchează ca necitit, sau Arhivează.

Mesajele primite pot fi puse în așteptare folosind opțiunea de stare PLECAT(Ă) din secțiunea Mesaje. Facebook menține această opțiune activă timp de 12 ore. Această stare poate fi văzută de vizitatori în caseta Despre din stânga paginii.

Pe pagină, din Setări > Mesaje, poate fi setat timpul de răspuns la un mesaj, sau ca cel care trimite un mesaj să primească un răspuns imediat (instant) predefinit (acesta este dezactivat când este setată opțiunea de stare PLECAT(Ă)).

Dacă pe pagină este afișat un orar de funcționare, se poate seta ca în afara orelor de funcționare să apară opțiunea de stare PLECAT(Ă).

Facebook acordă o insignă „Foarte receptiv la mesaje” paginilor care se remarcă în acest sens, respectiv în ultimele 7 zile au avut o rată de răspuns de 90% și un timp de răspuns de maximum 15 minute pentru primul răspuns la fiecare mesaj.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *