Home » Articole » RO » Afaceri » Marketing » Neuromarketing

Neuromarketing

Neuromarketingul este un domeniu de comunicare de marketing comercial care aplică neuropsihologia cercetărilor de marketing, studiind răspunsul senzomotor, cognitiv și afectiv al consumatorilor la stimuli de marketing. Neuromarketingul încearcă să înțeleagă rațiunea din spatele modului în care consumatorii iau decizii de cumpărare și răspunsurile lor la stimulii de marketing pentru a aplica aceste învățări pe tărâmul marketingului. Beneficiile potențiale pentru specialiști includ campanii și strategii de marketing mai eficiente, mai puține eșecuri ale produselor și campaniilor și, în final, manipularea nevoilor și dorințelor reale ale oamenilor pentru a se potrivi nevoilor și dorințelor intereselor de marketing.

Anumite companii, în special cele care au ambiții pe scară mare de a prezice comportamentul consumatorilor, au investit în laboratoarele proprii, personalul științific sau parteneriate cu mediul academic.

Istorie

Neuromarketingul este un domeniu disciplinar emergent recent în marketing. De asemenea, împrumută instrumente și metodologii similare din alte domenii precum necunoștința și psihologia. Termenul „neuromarketing” a fost introdus în 2002 de profesorul de marketing olandez Ale Smidts, dar cercetările în domeniu pot fi găsite mai devreme, în anii 1990.

Gerald Zaltman este asociat cu unul dintre primele experimente în neuromarketing. La sfârșitul anilor 90, atât Gemma Calvert (Marea Britanie), cât și Gerald Zaltman (SUA) au înființat companii de neuroștiință în consum. Profesorul de marketing Gerald Zaltman a brevetat tehnica de elicitație a metaforei Zaltman (ZMET) în anii 90, cu scopul de a vinde publicitate. ZMET a explorat subconștientul uman cu seturi de imagini selectate special care provoacă un răspuns emoțional pozitiv și activează imagini ascunse, metafore stimulând achiziția. Colajele grafice au fost construite pe baza imaginilor detectate, care stau la baza reclamei. ZMET a câștigat rapid popularitate printre sute de companii-clienți majori, inclusiv Coca-Cola, General Motors, Nestle, Procter și Gamble. Zaltman și asociații săi au fost angajați de acele organizații pentru a investiga scanările cerebrale și pentru a observa activitatea neuronală a consumatorilor. În 1999, a început să utilizeze RMN-ul pentru a arăta corelații între activitatea creierului consumatorului și stimulii de marketing. Metodele de cercetare de marketing ale lui Zaltman au îmbunătățit cercetările psihologice utilizate în instrumentele de marketing.

Termenul „neuromarketing” a fost publicat pentru prima dată în 2002 într-un articol din BrightHouse, o firmă de marketing cu sediul în Atlanta. BrightHouse a sponsorizat cercetările neurofiziologice (funcționarea sistemului nervos) în diviziile de marketing; au construit o unitate de afaceri care a folosit scanări RMN în scopuri de cercetare de piață. Firma a atras rapid critici și dezaprobări cu privire la conflictul de interese cu Universitatea Emory, care a ajutat la crearea diviziei. Această întreprindere a dispărut din atenția publicului și acum lucrează cu peste 500 de clienți și întreprinderi cu produse de larg consum. „Provocarea Pepsi”, un test de gust în orb de Coca-Cola și Pepsi, a fost un studiu realizat în 2004 care a atras atenția asupra neuromarketingului. În 2006, Dr. Carl Marci (SUA) a fondat Innerscope Research care s-a concentrat pe cercetarea în neuromarketing. Cercetarea Innerscope a fost achiziționată ulterior de către Nielsen Corporation în mai 2015 și redenumită Nielsen Consumer Neuroscience. Fondul de explorare a cercetării pentru consumatori de la Unilever (CREF) a publicat, de asemenea, cărți albe despre potențialele aplicații ale neuromarketingului.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *