Home » Articole » RO » Afaceri » Companii » Noile reguli corporatiste

Noile reguli corporatiste

postat în: Companii 0

Corporation

Semnificația sociologică a inteligenței emoționale (IE) poate fi reconsiderată sub forma unuo discurs managerial nativ. Prin dezvoltarea unei lecturi în trei direcții a scriitorilor Richard Sennett, Daniel Goleman și George Ritzer, se poate susține că IE poate fi înțeles că semnalează „noile reguli” pentru muncă, implicând impuneri pentru lucrători să dezvolte un caracter moral mai adecvat dinamicii locul de muncă flexibil – caracter mai „inteligent”, adaptativ și reflexiv. Mai mult, se susține că IE scade rezistența angajaților.

Normele de lucru se schimbă. Suntem judecați pe baza unei noi abordări: nu doar cât de deștepți suntem sau de pregătiți, sau expertiza noastră, ci și de cât de bine ne descurcăm noi înșine și unii cu alții. Această evaluare stă la baza selectării viitorilor și actualilor angajați, și a promovărilor în companii.

Daniel Goleman este considerat în prezent autoritatea principală în domeniul inteligenței emoționale care, așa cum o definește acesta, constă dintr-un set de abilități de bază: competențele intrapersonale în a cunoaște emoțiile cuiva, în a gestiona emoțiile, a te motiva pe tine însuți, și competențele interpersonale de recunoaștere a emoțiilor în ceilalți și de manipulare a relațiilor. Astfel de abilități, sugerează Goleman, sunt în mare parte neglijate de sistemele noastre de învățământ contemporane și de programele de formare corporativă, și nu sunt detectate prin măsuri convenționale de „inteligență” precum IQ, deși sunt de o importanță fundamentală pentru succesul personal și corporatist.

Conceptul IE a câștigat o mare importanță atât în ​​discursul laic, cât și în cel academic. Deși un indicator oarecum brut, este de remarcat faptul că Amazon enumeră peste 2.500 de titluri consacrate subiectului. IE a devenit o temă proeminentă în literatura de specialitate în special în ceea ce privește managementul resurselor umane, formarea și leadership, și a început deja să influențeze practicile din aceste domenii. O întreagă industrie implicată în dezvoltarea instrumentelor de evaluare la locul de muncă a adoptat rapid conceptul. O serie de măsuri existente de personalitate și aptitudine au fost modificate sau reambalate, în încercarea de a încorpora unele dintre principiile cheie implicate în EI.

IR pare să marcheze o schimbare semnificativă a atitudinilor față de emoție la locul de muncă – de la un zeitgeist corporativ de la sfârșitul anilor 80, în care emoțiile erau considerate o barieră pentru luarea deciziilor „cu capul limpede” și o abatere de la „inteligență”, spre o abordare din ce în ce mai mare a unui etos în care afișarea, desfășurarea și gestionarea emoțiilor – cât de bine ne comportăm noi înșine și între noi – a devenit emblematică pentru o nouă raționalitate și noi „seturi de instrumente” de abilități de lucru.

În timp ce Goleman consideră creșterea IE ca urmare a descoperirii științifice recente (în special a cercetării privind funcționarea creierului), ascendența sa ca un discurs managerial poate fi, de asemenea, înțeleasă ca având legătură cu un set mult mai larg de schimbări. în cadrul locului de muncă — schimbări în strategiile de control urmărite de organizații, schimbări în caracterul muncii, schimbări în cerințele angajaților, și modificări ale cerințelor de angajare. Astfel IE devine nu doar ca un set discret de idei care în sine transformă locul de muncă, ci și un șablon explicit al tipurilor de caracteristici comportamentale / emoționale care au fost promovate în toate sectoarele locului de muncă, adesea fără nicio referire directă la IE.

Sursa: J. Hughes, Bringing emotion to work: Emotional intelligence, employee resistance and the reinvention of character

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *