Companiile, ca şi persoanele publice, trebuie să monitorizeze continu imaginea lor, şi să îmbunătăşească strategia de managementul reputației, pentru a nu suferi consecintele nedorite ale unei imagini negative.

Strategia de managementul reputației trebuie adaptată în permanenţă pentru a reflecta tendințele actuale în căutări, evitând surprizele neplăcute. Este mult mai ușor să se preia din timp controlul decât să se reacționeze la situații negative deja existente.

Atenţie la Google!

Începând cu ultimele actualizări ale lui Google pentru căutări, Panda și Penguin, sunt penalizate foarte dur site-urile web care încearcă să trişeze prin spam de conținut și linkuri. Google a avertizat asupra metodelor SEO incorecte care nu aderă la politicile și regulamentările de bune practivi, astfel încât strategiile de gestionare a reputaţiei care au folosit tactici discutabile în trecut trebuie să renunţe la ele dacă nu doresc să obţină un efect absolut contrar intenţiilor lor. Un bun control al reputaţiei online începe întotdeauna cu evaluarea situaţiei actuale. Scrieţi numele dvs. sau al firmei în căruţa de căutare de la Google, şi verificaţi toate linkurile care apar în primele pagini ale căutării.

Reţele sociale

În urmă cu doar câțiva ani se puteau ignora fără probleme reţelele sociale. În prezent, reţelele sociale nu pot lipsi din nicio strategie de marketing, iar prezenţa lor este esenţială pentru managementul cu succes al reputației. Profilurile sociale sunt ușor de creat şi apar rapid în rezultatele Google, îmbunătățind reputația unei persoane sau companii online.

În plus, Google se bazează tot mai mult în algoritmul său pentru căutări pe rezultatele din reţelele sociale.

Pentru a controla acest aspect, în primul rând trebuie să creaţi conturile corespunzătoare pe toate reţelele sociale importante, precum Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, YouTube, Tumblr, Pinterest, etc. Nu neglijaţi imaginile reprezentative pentru firma sau persoana subiect al manegementului, şi clipuri video adecvate şi de calitate. Optimizaţi titlurile şi descrierile pentru căutări atât în reţelele sociale cât şi în motoarele de căutare. Ideal este ca toate aceste activităţi să fie dezvoltate şi întreţinute de o echipă specializată în aceste aspecte ale marşetingului pe Internet, care să publice în permanenţă ştiri, idei, concepte, articole, comunicate de presă, imagini, clipuri videi, comentarii, etc., în toate site-urile, blogurile şi reţelele sociale potrivit obiectivului ţintă.

Telefonia mobilă

Nu neglijaţi compatibilitatea cu telefonia mobilă a tuturor acestor aspecte. Următorii ani vor fi dominaţi de comunicaţiile mobile. Astfel încât va trebui să compatibilizaţi toate platformele proprii de comunicare pe Internet pentru a fi accesate de pe tablete şi smatphone-uri.

Dacă pentru o căutare pe calculator, utilizatorul trebuie să ajungă la un astfel de dispozitiv conectat la Internet, căutările pe telefoanele mobile sunt mult mai rapide, se pot face oriunde şi oricând. Verificaţi dacă, şi în ce mod, rezultatele căutărilor numelui dvs. sau a firmei dvs. pe telefonul mobil diferă de cea de pe calculator. Faceţi o analiză a situaţiei, şi acţiionaţi în consecinţă pentru a elimiba din căutări rezultatele negative.

Şi nu uitaţi: lumea virtuală este într-o continuă şi rapidă schimbare. Trebuie să înţelegeţi direcţia în care se mişcă ăn fiecare moment, şi să vă adaptaţi acestui trend şi noilor tehnologii, altfel imaginea firmei dvs., şi deci firma însăşi, va avea de suferit. Există nenumărate exemple de firme care au dispărut pentru că nu au fost în stare să se adapteze. Imaginea dvs. şi a firmei dvs. este cea mai importantă valoare. Aveţi grijă de ea!

Save

Summary
Review Date
Reviewed Item
Preia controlul imaginii tale şi a firmei tale pe Internet
Author Rating
51star1star1star1star1star
Share...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInShare on RedditShare on StumbleUponShare on TumblrPin on PinterestEmail this to someone

Lasă un Răspuns