Home » Articole » RO » Afaceri » Telelucru » Telemunca și angajatorii

Telemunca și angajatorii

postat în: Telelucru 0

Telemunca

Accentul major este pe utilizarea telemuncii ca mecanism de reducere a costurilor, mai degrabă decât ca o abordare care tratează oamenii ca fiind activi pe termen lung. Există o mulțime de ambiguități etice și provocări ale telelucrului.

Telemunca a primit un rol important la scriitori precum Toffler (1981) și Handy (1989), la practicienii din industria informației și telecomunicațiilor, și unele guverne. Imaginea telelucrului astfel prezentată tinde să sublinieze aspectele mai pozitive ale acestei forme de lucru:

„… este una dintre cele mai flexibile forme de lucru, și această adaptabilitate înseamnă că există nenumărate moduri în care puteți amesteca și potrivi ingredientele … recompensele ar putea fi grozave …” (Departamentul Ocuparea Forței de Muncă, SUA, 1994, p. 29)

Astfel, telemunca este prezentată ca o formă eliberatoare de angajare, care oferă indivizilor autonomie pentru a-și organiza propriul timp și pentru a lucra în confortul propriilor case. Există libertatea de a accesa clienții prin intermediul „autostrăzii informaționale”, permițând telelucrătorilor să inițieze contacte semnificative prin intermediul tehnologiei. Dacă sunt angajați, aceștia sunt gestionați într-un context de încredere și mutualitate ridicată, în care șefii lor îi motivează și conduc mai degrabă decât controlează îndeaproape. Mai mult, telelucrătorii păstrează aceleași beneficii de formare, avansare, remunerare egală și condiții ca și omologii lor de la birou, și sunt incluși în planurile pe termen lung ale organizației. Telelucrătorii care desfășoară activități independente sunt, de asemenea, simboluri ale „culturii întreprinderii” (Huws, 1991), unde telelucrul poate facilita mutarea voluntară în activitatea independentă, adesea ca un precursor al înființării unei mici afaceri. Se consideră că telelucrătorul este un specialist profesionist sau tehnic, care posedă abilități și experiență foarte apreciate de clienți. Arhetipul predominant din literatură este cel al consultantului foarte bine plătit, care lucrează de acasă într-un mediu rural înverzit.

Pare fără dubiu că primele grupări ocupaționale și sectoriale de telelucrătorilor s-au găsit predominant în rândurile tehnicienilor specialiști și profesioniști, cu dovezi care indică sectorul IT ca primul care folosește telelucrătorii la domiciliu în orice număr (Kinsman, 1987; Judkins, 1985) Cu toate acestea, dovezi mai recente arată că telelucrul a devenit mai răspândită în alte sectoare ale economiei , cum ar fi finanțele și administrația locală, și într-o gamă mult mai largă de ocupații (Huws, 1993). Există, de asemenea, dovezi anecdotice că telelucrul a crescut mai rapid în forța de muncă independentă decât în ​​rândul angajaților „corporativi”. S-a acordat mult mai puțină atenție (în afară de Huws, 1984; Brocklehurst, 1989) telelucrătorilor de acasă care îndeplinesc funcții de birou Mult mai puțină atenție s-a acordat telelucrători operatorii de procesare a cuvintelor și funcționarii de introducere a datelor, sau cei angajați în vânzări prin televiziune. Acești lucrători au competențe mult mai ușor de înlocuit și o poziție mult mai slabă pe piața muncii. Pentru acest grup, munca la domiciliu este mai probabil să fie slab remunerată și lipsită de carieră, iar angajatorii ar fi mai probabil să-i trateze ca fiind marginali pentru firmă – flexibil, dar nu în versiunea inclusivă a termenului.

Telelucrătorii care desfășoară activități independente în aceste ocupații sunt mai predispuși să semene cu „lucrătorii străini” tradiționali, nesiguri și exploatați, nereprezentați și izolați în propriile case, cu puțin sau deloc contact cu ceilalți. Aceștia ar fi fost predominant femei constrânse să lucreze în acest fel pentru a combina munca cu îngrijirea copiilor; și există dovezi ale unei creșteri semnificative a acestui tip de telelucru. Folosind date naționale, Felstead (1995) a găsit 305.000 de lucrători la domiciliu în Marea Britanie de tipul tradițional, dintre care mai bine de jumătate se aflau în ocupații clericale și conexe. În rândul femeilor care lucrează la domiciliu, aproximativ 67% făceau lucrări clericale. Opinia lui Felstead este că acestea sunt supuse acelorași relații de muncă ca cele din vechile meserii cu muncă fizică, precum îmbrăcămintea și produsele de finisare. Deși sunt lucrători independenți în mod nominal, ei sunt în realitate lucrători salariați deghizați, lipsiți de ocuparea forței de muncă și de protecție a sănătății și siguranței sau de beneficii marginale. Lucrează adesea cu jumătate de normă și sunt plătiți prin sisteme de lucru. Prin urmare, tehnologia pe care o folosesc este imaterială; nu există nicio diferență m rezultate pentru mașinistul din spatele camerei și pentru utilizatorul de rutină al computerului de birou. De fapt, nu există statistici exacte cu privire la numărul de lucrători independenți telelucrători. În unele cazuri, acești lucrători sunt foști angajați redenumiți ca lucrători independenți și nevoiți să lucreze în propriile case. Adesea, clientul principal al acestor telelucrători este angajatorul care i-a împins în primul rând la concedieri (cf Stanworth și Stanworth, 1995).

Printre lucrătorii angajați, telelucrul este încă un fenomen la scară mică, studiul lui Huws pentru Departamentul Ocupării Forței de Muncă (1993) număra aproximativ 6% dintre angajatori care folosesc muncitori. Un studiu mai recent Reed / Home ~ ™ ce Partnership (1995) a constatat că un eșantion de firme foloseau telelucrătorii de acasă. Cu toate acestea, există dovezi că angajatorii în unele cazuri înrăutățesc termenii și condițiile telelucrătorilor, și există tendința de a trata munca la domiciliu ca pe un privilegiu acordat. Există exemple de femei profesioniști cărora li se oferă telelucru ca o modalitate de a rămâne pe piața muncii în timpul formării familiei, dar mai degrabă ca lucrător independent decât ca angajat Într-adevăr, în sectorul public există telelucrători cu abilități tehnice care sunt angajați pe contracte pe termen scurt, dar li se refuză formarea. Chiar și cu companii de vârf, în fruntea dezvoltării telemuncii, intensificarea muncii a dus la eroziunea întâlnirile regulate între angajați, care asigura spiritul de echipă și prevenea sentimentele de izolare. Există chiar exemple de telelucrători din sectorul financiar care au fost retrogradați prin impunerea muncii la domiciliu.

Există excepții de la această imagine. Industria telecomunicațiilor implementează scheme de telelucru ca modele de bune practici pe care trebuie să le urmeze alții, folosind voluntari, plata egală, termeni și condiții egale și statut de angajați, toate negociate cu sindicatele (Society of Telecom Executives, 1992). Dar se pune accentul major pe utilizarea telemuncii ca mecanism de reducere a costurilor, mai degrabă decât ca o abordare care tratează oamenii ca valori active pe termen lung.

Sursa: Chris Moon și Celia Stanworth, Ethical Issues of Teleworking

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *